よくあるご質問

カテゴリ：ダイハツポートについて

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ダイハツポートに登録しているメールアドレスを変更したい: ▼登録しているメールアドレスを変更したい

1.ダイハツポートにログイン

2.「会員情報変更」をタップ

3.改めてお客様のアカウントでログイン

4.「ご本人様情報の変更へ」をタップ

5.メールアドレス右にある「変更」をタップ

6.メールアドレスの変更画面にて「現在のメールアドレス」と
「新しいメールアドレス」を入力して「変更」をタップ

7.入力内容を確認のうえ「変更する」をタップ

8.新しいメールアドレスに届く、メールアドレス変更メールに記載のURLにアクセス

9.変更完了画面が表示され、メールアドレスの変更が完了

▼ダイハツポート内のコンテンツ、サービスなどに関するお問い合わせはこちら

【お問い合わせ先】
ダイハツポートお問い合わせ事務局
MAIL:info@daihatsu-port.jp

※お問い合わせへの返信は土日祝を除く＜平日10時～17時＞とさせていただいております。
※土日祝のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
※お問い合わせの内容によっては回答に時間がかかることがございます。
※メールの受信拒否設定をされていると、回答のメールをお届けできない場合がございます。受信拒否設定を解除していただくか、「@daihatsu-port.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。

ダイハツポートのパスワードを忘れてしまった: ▼ダイハツポートのパスワードを忘れた

※携帯電話の変更などで、パスワード再発行メールの受け取りができない場合はこちら

以下の方法でパスワードの再発行手続きをお願いします。

①ダイハツポートログイン画面下部にある「＞パスワードを忘れた方」をタップ

②表示された画面に、会員登録したメールアドレスと携帯電話番号を入力し、「メール送信」をタップ
　※ダイハツポートに登録されている携帯電話番号を入力してください。
　※ダイハツポートに携帯電話番号を登録されていない場合は、
　　注文書等で兵庫ダイハツへお届けいただいた携帯電話番号を入力してください。

③パスワード再発行メールが送信されるので、当該のメールをご確認ください。

④入力したメールアドレス宛に届く、「パスワード再発行メール」本文に記載のURLから
　パスワード再発行ページにアクセスし、画面の案内に沿ってお手続きください。
　
　※パスワード再設定は、あらかじめ下記受信設定のご確認をお願いします。
　・パスワード再設定メールは「cp-daihatsu.jp」のドメインよりお送りいたします。
　　「cp-daihatsu.jp」から届くメールを受信可能な設定にしてください。
　・URL付きメールを受信可能な設定にしてください。
　・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。

⑤パスワード再発行
　a.新しいパスワードを入力
　b.新しいパスワード（確認用）を入力
　c.「再発行」をタップ

⑥再発行完了

▼ダイハツポート内のコンテンツ、サービスなどに関するお問い合わせはこちら

【お問い合わせ先】
ダイハツポートお問い合わせ事務局
MAIL:info@daihatsu-port.jp

※お問い合わせへの返信は土日祝を除く＜平日10時～17時＞とさせていただいております。
※土日祝のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
※お問い合わせの内容によっては回答に時間がかかることがございます。
※メールの受信拒否設定をされていると、回答のメールをお届けできない場合がございます。受信拒否設定を解除していただくか、「@daihatsu-port.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。

ダイハツポートに登録済みのID（メールアドレス）が現在使用できない ※パスワード再発行メールの受け取りができない: ▼ダイハツポートの登録ID（メールアドレス）が現在使用できない
　※携帯電話の変更などで、パスワード再発行メールの受け取りができない

　現在使用可能な新メールアドレスを再登録することで、ログイン可能になります。

■操作手順

1.QRを読み込む

　

　※QRコードが読み込めない場合は、web-entry@cp-daihatsu.jp
　　に空メールを送信ください。

2.メールが起動したら、そのまま空メールを送信

　

自動返信されるメール内のURLへアクセス

　

3. 会員登録に進む

　

4.「個人情報の利用規約に同意します」にチェックを入れ、「次へ」をタップ

　

5.表示された画面で車台番号全桁と販売会社にご登録の電話番号を入力

　　

6. 5でご入力の内容と同一の情報が紐づいたダイハツポートアカウントが存在する場合、
「お客様はすでに会員登録済みです。以下のメールアドレスをご選択いただき、
「次へ」をタップしてください」のメッセージと一緒に、
登録済みの古いメールアドレスと、新しいメールアドレスが表示されるので、
新しいメールアドレスを選択して「次へ」をタップ

　　

7.新しパスワードを設定、および必要項目をご入力のうえ「登録する」をタップ

　　

8.登録完了

　　

▼ダイハツポート内のコンテンツ、サービスなどに関するお問い合わせはこちら

【お問い合わせ先】
ダイハツポートお問い合わせ事務局
MAIL:info@daihatsu-port.jp

※お問い合わせへの返信は土日祝を除く＜平日10時～17時＞とさせていただいております。
※土日祝のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
※お問い合わせの内容によっては回答に時間がかかることがございます。
※メールの受信拒否設定をされていると、回答のメールをお届けできない場合がございます。受信拒否設定を解除していただくか、「@daihatsu-port.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。

ダイハツプレミアムポイントを商品に交換したが、商品交換URL付きのメールが届かない: ▼ポイントを商品に交換したが、URL付きのメールが届かない（受け取れない）場合

・商品交換URL送付メールは「point.daihatsu.co.jp」のドメインよりお送りいたします。
「point.daihatsu.co.jp」から届くメールを受信可能な設定にしてください。
・URL付きメールを受信可能な設定にしてください。
・迷惑メールフォルダに受信している場合がございますのでご確認ください。

　noreply@point.daihatsu.co.jp
　【送付内容】
　　・ダイハツポート/ダイハツポイントプログラム　商品交換URL送付
　　・ダイハツポート/ポイント付与のお知らせ

★ダイハツポート内でポイントを交換した履歴を見ることが可能です。

【履歴の確認方法】
ダイハツポート会員メニュー
①「カーライフサポート」内　「現在の兵庫ダイハツポイント」をタップ
　　オレンジ色の「ポイント交換」をタップ
②　交換した商品の下にある「ポイント交換」をタップ
③「ポイント交換したチケット」をタップ
　　

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【お問い合わせ先】
ダイハツポートお問い合わせ事務局
MAIL:info@daihatsu-port.jp

※お問い合わせへの返信は土日祝を除く＜平日10時～17時＞とさせていただいております。
※土日祝のお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
※お問い合わせの内容によっては回答に時間がかかることがございます。
※メールの受信拒否設定をされていると、回答のメールをお届けできない場合がございます。受信拒否設定を解除していただくか、「@daihatsu-port.jp」のドメインを受信できるよう設定してください。

ダイハツポートのパスワードを数回間違えたらロックがかかってしまった: ▼パスワードを数回間違えたらロックがかかってしまった

セキュリティ確保の観点から一定回数以上間違ったパスワード・メールアドレス等を入力するとロックがかかるよう設定されております。

30分後にもう一度お試しください。

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MAIL:info@daihatsu-port.jp

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2020年4月作成　B21-200011