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よくあるご質問
メンテナンスについて

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カテゴリ：メンテナンスについて

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点検、車検、修理の入庫予約をしたい: 大変お手数ですが、兵庫ダイハツ直営店舗を「店舗一覧」でご確認いただき、ご希望の店舗までご連絡をお願いいたします。

いきなりお店に行って点検・整備してもらえますか？: 兵庫ダイハツでは、お客様の待ち時間を最小限にするため、ご予約をいただいたお客様を優先に、整備作業を行っております。
そのため、ご予約をいただいていないお客様には、作業の空きが出来るまでお待ちいただくか後日の予約をお願いする場合がございます。
店舗へ直接お電話でご確認いただくとスムーズです。
ただし、緊急修理の場合などは可能な限りご対応しますので、まずはご相談ください。
店舗一覧はこちら

点検のネット予約はできますか？: 兵庫ダイハツでお取引があれば可能です。
LINEのお友達登録をしていただくか、ダイハツポート会員登録をしていただければご利用いただけます。
詳しくは、店舗までお問い合わせください。

他メーカーの車でも点検してもらえますか？: 他メーカーの車でも点検は可能です。
ただし、特定の資格や専用の工具が必要となる車両は、取扱いできません。
詳しくは、店舗までお問い合わせください。

点検・車検にどれだけ時間がかかりますか？: 洗車を含めた作業時間は以下のとおりです。
・1ヶ月無料点検：約30分
・6ヶ月無料点検：約30分
・6ヶ月点検：約30分
・12ヶ月点検：約30～60分
・車検：約90分～

※追加の整備が必要な場合は別途お時間をいただきます。
※整備内容によりお預かりとなるケースがございます。
※お車の状態や年式、走行距離等によっても変わりますので、詳しくは店舗へお問い合わせください。

点検の料金はいくらですか？: 整備料金表をご確認ください。　
・車検整備料金表はこちら
・点検整備料金表はこちら

オイル交換の費用はいくらですか？: 1回6,600円となります。　
詳しくは整備料金表をご確認ください。　
・点検整備料金表はこちら

エンジンオイル交換時期はいつですか？: 兵庫ダイハツでは5,000kmごとの交換、もしくは半年経過の早い方を推奨していますが、使用状況等により異なります。

タイヤの交換時期はいつですか？: 残り溝やヒビ割れ、使用期間などの総合的な診断が必要となる為、店舗スタッフにご相談ください。

改善対策、リコール、サービスキャンペーンのはがきが届いたけど、ダイハツディーラーでしか作業してもらえないの？（家から店舗が遠くて…）: 兵庫ダイハツと取引のある整備資格を取得している整備工場であれば修理を受ける事ができます。
いつもご利用のサービス工場に直接ご連絡いただくか、兵庫ダイハツから連絡をとり、部品・修理の手配をする事も可能です。

指定工場と認証工場はどこが違うのですか？: 認証工場：陸運支局長より自動車の分解整備に関しての"認証"を受けた工場です。車検時には車検場に車両を持ち込んで検査を受ける必要があり、一般的に指定工場に比べておクルマを預かる時間が長くなります。
指定工場：認証工場のうち一定の基準に適合する設備等を有し、車検時には自社で検査を行える工場です。

定期点検は必要なの？: 法定12ヶ月点検はお車をお乗り頂く上で実施していただく義務があります。
また、ダイハツメーカー保証（一般保証、特別保証等）を適用するためには定期点検の実施が必要項目の１つとなります。
定期的にお車の状態を確認させて頂くことで、大きな故障が起きることを最大限防ぎ、適切な整備やアドバイスをさせていただいております。
また、お客様によりご安心頂くためにも、定期点検やメンテナンスを非常にお得にお求めいただけるメンテナンスパック（ワンダフルパスポート）をご用意しております。

車検で必要な書類は何を用意すればいいの？: ・車検証（原本／コピー不可）

・自賠責保険証書（原本）
　※任意保険ではございません

・自動車税の納税証明書（有効期限内のものに限る）
　※口座振替をされている方は納税後、納税証明となるハガキがご自宅へ郵送されております。

・承諾書(兼)委任状【ダウンロード（軽自動車用）】
　※車検証に記載されている使用者の自筆の記入が必要です

車が故障して、止まってしまったのですが。: 安全を確保した上で、JAFに入会されている方はまずはJAFへ連絡ください（#8139）。
入会されていない方は、ご加入されている自動車保険の窓口にご相談ください。
ロードサービスが付帯されている場合がございます。

タイヤパンク応急修理セットの使用方法: スペアタイヤが搭載されていない車には、タイヤパンク応急修理キットが搭載されています。
タイヤパンク応急修理キットには種類があります。
搭載されているキットの種類をご確認の上、動画解説をご視聴ください。

動画で解説を見る
▼Aタイプはコチラ

▼Bタイプはコチラ

ハンドルロックが掛ったままで、エンジンキーが回らない。: ①ハンドルの回転方向、左右いずれかにタイヤからの外力が作用し、回りづらくなっている事があります。
ハンドルを左右に動かしながらキーを回してみてください。
②その他（キーフリー車）
・カードキーの電池が消耗している。
・カードキーの位置・場所が電波を伝え難い場所にある又は電波障害を受けている。

カードキーの電池が無くなった場合のエンジン始動方法について: １．カードキーに内蔵されているエマージェンシーキーを引き抜き、エマージェンシーキーをエンジンスイッチのキー穴へ挿入し、カードキーのダイハツマーク付近をエンジンスイッチに接触させエンジンスイッチを押しながら回し始動させます。
２．カードキーとは別にメインキーを携帯している場合は、そのメインキーのみで始動が可能です。
※詳しくは、取扱説明書をご参照下さい
プッシュボタン車の場合
１．ブレーキペダルを踏み、電子カードキーをエンジンスイッチに接触させ、エンジンスイッチの作動表示灯が点灯している間にスイッチを押す。
【動画で解説を見る】

カードキーの電池が無くなった場合のドアロック開錠・施錠方法について: １．カードキーに内蔵されているエマージェンシーキーを引き抜き、エマージェンシーキーをドアにあるキーシリンダーに挿入し開錠・施錠方向に回転させてください。
２．セキュリティーアラームがセットされているお車をエマージェンシーキーを使用して開錠した場合は、ドアを開けた際にセキュリティーアラームの警報が作動します。
３．エンジンスイッチをＯＮにする、もしくはエンジンを始動する事でセキュリティーアラームの警報は解除されます。

キーフリー車でカードキーの電池の消耗が早い。: １．電池寿命は使用状況により差が出ますが約１～３年です。（使わなくても電池は消耗します）
２．カードキーの保管場所・使用方法によって電波の影響を受け著しく消耗する事があります。
例１：保管場所の近くに家電製品・パソコン・携帯電話などがある場合。
例２：エンジンを掛けず車の近くにカードキーを長時間置いている場合。

ドアロックが開かない又は、開きが悪い。（キーフリー車・キーレス車共通）: １．キーの電池が消耗している場合。
２．電波障害を受けている場合。
例１：後付でセキュリティー部品（純正品以外）などを取付けている。
例２：周辺の高圧電線・電波塔・ネオン管などの影響を受けている事も考えられる。
３．車両のメインバッテリー（１２Ｖ）が上がっている。（開かない場合、気付にくい）

ドアが内側から開かない（後部座席）: チャイルドロックがかかっていると思われます。
後部座席のドアのふちに→（矢印）LOOKの部分のつまみを今と反対方向へ動かしてください。

キーレスエントリーまたはキーフリー搭載車でドアロックが閉まらない。: １．ドアを閉じる時の条件が揃っていない可能性があります。以下をご確認ください。
例１：全てのドアの中で、いずれかのドアが完全に閉まっていない場合。
例２：エンジンキーがロック位置まで戻されていない場合。

キーフリー車でドアロックが勝手に開閉した。（ドアアウターハンドルにスイッチがない車両）: １．電波障害を受けている場合。
例１：カードキーと携帯電話をバッグの中に一緒に入れている状態で車室内に放置。
例２：周辺の高圧電線・電波塔・ネオン管などの影響を受けている事も考えられる。
※カードキーは必ず運転者が所持し、管理してください。（車室内に置いたままにしないで下さい）

エンジンが掛らない（エンジンキーを回してもスターターが、回らない）: １．オートマチック車は、シフトポジションの確認をしてみてください。（Ｐ・Ｎレンジ）
２．マニュアルミッション車は、クラッチペダルを踏んで始動してみてください。
３．ホーンが鳴らず・ライトがつかない場合は、バッテリー上がりの可能性があります。

エンジンが掛らない（始動時、エンジン・スターターからカタカタ・カカカカ音が出る）: １．バッテリーあがり（バッテリーが弱っている）の可能性があります。

アイドリングストップeco　ＩＤＬＥ　ＯＦＦ表示灯（オレンジ色）が点滅した。: バッテリー交換時期になると、エンジンスイッチを「ＯＮ」にすると点滅し、数秒後に消灯します。
また点滅が続く場合は、eco　IDLEシステムに異常がある時やエンジン部品（スターター）が交換時期の時になります。
まずは、ダイハツサービス工場で点検をお受け下さい。

メーターの中にエンジンらしきマークが光っている。急いで見せた方がよいか？: エンジンの警告灯と推測されます。
安全な場所に車を停車させて、ダイハツ店舗にご相談ください。

メーター内に「スマアシ停止11E」の表示が出た。: 故障ではなく、カメラが前方を認識しずらい環境の為、機能を一時的に停止させています。
カメラが問題なしと判断すれば自動で復帰します。
例１：ワイパーをLO以上で作動させている場合、雨天と判断し「スマアシ停止11E」をメーター内に表示し、スマートアシストは作動しません。（スマアシⅠ、Ⅱ）
例２：雨でもスマアシは作動しますが、カメラが正しく機能しない悪天候の場合は「スマアシ停止12E」をメーター内に表示し、スマートアシストは作動しません。（スマアシⅢ）

ガソリンのエンプティーランプ（燃料警告灯）がついたら、あと何キロ走れるの？: 車種や車両の状態で異なりますので、できるだけ早く一番近いガソリンスタンドで給油してください。

エコアイドル装着車（アイドリングストップ機能）のバッテリを交換したいのでサイズが知りたい: 車種によりサイズは異なります。
取扱説明書に記載されているサイズのバッテリに交換をお願いいたします。
注意：端子位置にご注意ください。（ＲタイプとＬタイプがあります）
詳しくは、最寄りのサービス工場（店舗一覧）までお問い合わせください。
専用バッテリ以外を使用すると、バッテリの早期劣化やエコアイドルが正常に作動しなくなる原因となります。

販売終了した車種の純正オプション・部品は販売していますか: 車検証をお手元にご準備いただき、お近くの兵庫ダイハツ店舗までお問い合わせをお願いいたします。
※一定期間経過すると補給打切りとなる商品がございます。

部品部窓口で直接部品を購入できますか: 申し訳ありませんが、部品部窓口での直接販売は致しておりません。
お車又は車検証をご準備のうえ、お近くの兵庫ダイハツ店舗にてご購入をお願い致します。

この車のグレードを教えて欲しいのですが: 車検証をご準備のうえ、最寄りの兵庫ダイハツ店舗までお問い合わせをお願いします。

ディーラーオプションの取扱い方法や操作方法が知りたい: 車検証をご準備のうえ、ディーラーオプション名とご不明な取扱い方法や操作方法の詳細内容を、最寄の兵庫ダイハツ店舗までお問い合わせをお願いします。

2020年4月作成　B21-200011