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所有権解除について

兵庫ダイハツ販売株式会社(以下「当社」)では、当社がお客様に「取扱商品や付帯・関連するサービス等」をご提供するにあたり、「取扱商品や付帯・関連するサービス等の品質の向上」および「お客様の便宜を図る」ために、お客様より個人情報を提供していただくことがございます。 当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報の保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。 そこで当社は、より一層のお客様との信頼関係を築くため、当社における≪個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針≫を定め、お客様のご理解をいただくために「プライバシーポリシー」としてここに公開いたします。

個人情報の取得について

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえ、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

  1. お客様とのお取引上の責任を果たすべく、「定期点検・車検の時期および保険満期」の案内等をご提供するため、
    郵便・電話・電子メール等の方法によりお客様にお知らせすること。
  2. 当社において取り扱う商品やサービス等あるいは各種イベントやキャンペーン等の開催につきまして郵便・
    電話・電子メール等の方法によりお客様にご案内すること。
  3. 商品開発等あるいはお客様満足度向上策等を検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
  4. 与信判断および与信管理に利用すること。
  5. 以下の個人情報を書面もしくは電子媒体により、ダイハツ工業株式会社・ダイハツ販売会社・その他のダイハツグループ各社、および当社と情報提供に関する契約を締結した者に提供すること。
    〔提供項目:住所・氏名・電話番号・生年月日・性別・職業・お客様とのお取り引きに関する情報〕
    ただし、ご本人様のお申し出により第三者への提供を停止いたします。
  6. 取引保険会社の保険募集業務の委託を受けて行う各社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連する
    サービス等を提供すること。
  7. 当社の本業(自動車販売ならびに付帯・関連する業務)にて取得した個人情報を上記(6)の業務に利用すること。
    また、保険代理店業にて取得した個人情報を上記(1)~(5)の業務に利用すること。なお、当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(下記)に掲載されております。

個人情報の利用目的について

当社は、次の場合を除いて個人情報を第三者には提供いたしません。

  1. 書面にてお客様の同意がある場合。
  2. 前記(2)(5)にて定めた提供先に提供する場合。
  3. 法令により必要と判断され、関係官庁から依頼書が提出された場合。
  4. その他、正当な理由がある場合。
    ただし、お客様もしくはお客様の保証人の方が次の事項に該当された場合、お客様の個人情報を、当社が加盟している
    「社団法人日本自動車販売協会連合会」の支部に加盟する会社間で与信判断および契約後のお取り引きの参考資料として共同して利用することがあります。

      1.当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、または支払停止となった場合。

      2.当社に支払の一部または全額の支払し猶予を要請し、当社がそれに応じた場合。

      3.当社との個別取引において、お客様のご都合により当社への支払が遅滞した場合。

      4.破産・民事再生・会社整理・特別清算等の申立てをした時、または監督官庁より営業許可の取り消しを受けた場合。

既取得済み個人情報の取り扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」の施行以前に取得した個人情報につきましても前記(2)、(3)、に記載の利用目的・内容にて利用することがあります。なお、この情報につきましても前記(2)(5)と同様にご本人様のお申し出により第三者への提供を停止いたします。

情報の開示について

当社は、お客様がご自身の個人情報の確認・訂正等を希望される時は、当社の定める書面をご提出いただくことにより開示に応じます。 開示請求書等の当社が定める書面の入手方法等につきましては、後記の当社お客様相談窓口までお問い合わせ願います。 また、個人情報の開示をご希望の際は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証やパスポート等の写真が添付されているもの)をご用意いただき、請求書類に所定の手数料を添えて、恐れ入りますが受付時間内に当社の本社窓口に申請願います。 当社内にて出先からの情報収集と確認の手続きを行ったうえで、後日書留郵便にて書面を送らせていただきます。 なお、郵送や電話での開示請求には応じかねますのでご了承願います。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口について

  1. 当社お客様相談窓口
    Tel:0120-777-368  (フリーダイヤル)
    (受付時間 : 日曜、祝祭日、当社休業日を除くAM9:00~AM12:00とPM1:00~PM5:00)
  2. 社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)  消費者相談室
    Tel:03-5733-3105
  3. 保険事故に関するご照会等につきましては保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

  • 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守いたします。
  • 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失等の危険防止に努めます。
    また、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。
  • 当社は、個人情報の取り扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
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