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よくあるご質問

ハンドルロックが掛ったままで、エンジンキーが回らない。
1. ハンドルの回転方向左右いずれかにタイヤなどからの外力がキーシリンダーに作用し、回りづらくなっている事がありますのでハンドルを左右に動かしながらキーを回してみて下さい。
2. その他(キーフリー車)
・カードキーの電池が消耗している。
・カードキーの位置・場所が電波を伝え難い場所にある又は電波障害を受けている。
(インストルメントパネルの上、各グローブボックス・ポケット内・荷室など)
カードキーの電池が無くなった場合のエンジン始動方法について
1. カードキーに内蔵されているエマージェンシーキーを引き抜き、エマージェンシーキーをエンジンスイッチのキー穴へ挿入し、カードキーのダイハツマーク付近をエンジンスイッチに接触させエンジンスイッチを押しながら回し始動させます。
2. カードキーとは別にメインキーを携帯している場合は、そのメインキーのみで始動が可能です。
※詳しくは、取扱説明書をご参照下さい
プッシュボタン車の場合
1.ブレーキペダルを踏み、電子カードキーをエンジンスイッチに接触させ、エンジンスイッチの作動表示灯が点灯している間にスイッチを押すとエンジンが掛かります。
カードキーの電池が無くなった場合のドアロック開錠・施錠方法について
1. カードキーに内蔵されているエマージェンシーキーを引き抜き、エマージェンシーキーをドアにあるキーシリンダーに挿入し開錠・施錠方向に回転させてください。
2.セキュリティーアラームがセットされているお車をエマージェンシーキーを使用して開錠した場合は、ドアを開けた際にセキュリティーアラームの警報が作動します。
3.エンジンスイッチをONにする、もしくはエンジンを始動する事でセキュリティーアラームの警報は解除されます。
キーフリー車でカードキーの電池の消耗が早い。
1. 電池寿命は使用状況により差が出ますが約1~3年です。(使わなくても電池は消耗します)
2. カードキーの保管場所・使用方法によって電波の影響を受け著しく消耗する事があります。
例1: 保管場所の近くに家電製品・パソコン・携帯電話などがある場合。
例2: エンジンを掛けず車の近くにカードキーを置いている場合。
ドアロックが開かない又は、開きが悪い。(キーフリー車・キーレス車共通)
1. キーの電池が消耗している場合。
2. 電波障害を受けている場合。
例1: 後付でセキュリティー部品(純正品以外)などを取付けている。
例2: 周辺の高圧電線・電波塔・ネオン管などの影響を受けている事も考えられる。
3. 車両のメインバッテリー(12V)が上がっている。(開かない場合、気付にくい)
ドアロック閉まらない
1. ドアーを閉じる時の条件が揃っていない。
例1: 全てのドアーの中で、いずれかのドアーが完全に閉まっていない場合。
例2: エンジンキーがロック位置まで戻されていない場合。
キーフリー車でドアロックが勝手に開閉した。(ドアアウターハンドルにスイッチがない車両)
1. 電波障害を受けている場合。
例1: カードキーと携帯電話をバッグの中に一緒に入れている状態で車室内に放置。
例2: 周辺の高圧電線・電波塔・ネオン管などの影響を受けている事も考えられる。
※カードキーは必ず運転者が所持し、管理してください。(車室内に置いたままにしないで下さい)
エンジンが掛らない(エンジンキーを回してもスターターが、回らない)
1. オートマチック車は、シフトポジションの確認をしてみてください。(P・Nレンジ)
2. マニュアルミッション車は、クラッチペダルを踏んで始動してみてください。
3. ホーンが鳴らず・ライトがつかない場合は、バッテリー上がりの可能性があります。
エンジンが掛らない(始動時、エンジン・スターターからカタカタ・カカカカ音が出る)
1. バッテリー上がり(バッテリーが弱っている)の可能性があります。
点検、車検、修理の入庫予約について
大変お手数ですが、お住まいの最寄りにある直営店舗を「店舗一覧」でご確認いただき、店舗サービス工場窓口までご連絡をお願い致します。
エコアイドル装着車(アイドリングストップ機能)のバッテリを交換したいのでサイズが知りたい
エコアイドル装着車専用の『M-42』サイズのバッテリに交換をお願い致します。
※詳しくは最寄りの直営店舗サービス工場までお問い合わせ下さい。
専用バッテリ以外を使用すると、バッテリの早期劣化やエコアイドルが正常に作動しなくなる原因となります。
販売終了した車種の純正オプション・部品は販売していますか
車検証に記載の型式・車体番号・型式指定・類別区分番号・商品名をご確認いただき、お近くの直営店舗又は部品部窓口までお問い合わせをお願い致します。
※一定期間経過すると補給打切りとなる商品がございます
部品部窓口で直接部品を購入できますか
申し訳ありませんが、部品部窓口での直接販売は致しておりません。
お車又は車検証をご準備のうえ、お近くの直営店舗にてご購入をお願い致します。
この車のグレードを教えて欲しいのですが
車検証をご準備のうえ、最寄りの直営店舗もしくは部品部窓口までお問い合わせをお願いします。
ディーラーオプションの取扱い方法や操作方法が知りたい
車検証をご準備のうえ、ディーラーオプション名とご不明な取扱い方法や操作方法の詳細内容を、最寄の直営店舗または部品部窓口までお問い合わせをお願いします。
純正ナビゲーションとスマートフォン・iPoneとの接続用品が欲しい
ナビゲーションメーカー・機種、及びスマートフォンメーカー・機種をご確認のうえ、最寄りの直営店舗または部品部窓口までお問い合わせをお願いします。

以上は、質問内容から推測される原因などを記載していますが、条件等で実際とは異なる場合が有りますのであくまで参考です。

参考資料案内

シビアコンディションについて

条件 条件の目安
A 悪路
(凸凹路、砂利道、雪道、未舗装路)
走行距離の30%以上が次の条件に該当する場合
・運転者が体に衝撃(突き上げ感)を感じる荒れた路面
・石をはね上げたり、わだち等により下廻りを当てたりする機会の多い路面
・ホコリの多い路面
B 走行距離が長い 1.走行距離が長い場合、20,000km/年、走行する場合
2.事業用自動車等:10,000km/月走行する場合
C 山道、登降坂路の頻繁な走行 走行距離の30%以上が次の条件に該当する場合
・ 登り下りが多く、ブレーキの使用回数が多い場合
D 短距離走行の繰り返し 1回の走行距離が8km以下が多い場合
E 低速走行の繰返し 走行距離の30%以上が次の条件に該当する場合
・20km/h以下の走行が多い場合
F 高地走行が多い 走行距離の30%以上が次の条件に該当する場合
・高度2000m以上の走行が多い場合

以下の内容は、取扱説明書をご参照下さい。(目次から)
※警告・注意・アドバイス欄は、特にご注意下さい。

キースイッチ関連内容

運転装置の使い方
  ↓
エンジンスイッチ~
○エンジンの始動
○エマージェンシーキーによるエンジンの始動
その他

バッテリーがあがった場合

いざというときの処置
  ↓
バッテリーあがりの処置
処置の手順:ブースターケーブルの接続方法
〔基本動作〕
○自車両と相手側車両間のブースターケーブルの接続は、
・自車両バッテリープラス(+)端子は、相手車両プラス(+)と
・自車両マイナス(-)端子は、相手車両マイナス(-)とで接続します。
※端子色(ブースターケーブル含む):赤色はプラス(+)、黒色はマイナス(-)が基本です

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